Politique relative aux cookies

AG REAL ESTATE NV/SA est une entreprise belge dont le siège est établi à Kunstlaan/Avenue des Arts 58 1000 Bruxelles (ci-après « AG REAL ESTATE »).

Les sites web de notre entreprise www.agrealestate.eu et www.agresidential.be, les sites web concernant nos centres commerciaux www.westlandshopping.be, www.city2.be, www.niniashoppingcenter.be, www.gentzuid.be, www.anspach-brussels.be, www.galeries-st-lambert.be, www.thewshopping.be, www.themint.be, les nombreux sites web concernant nos projets (www.scholenvanmorgen.be, www.constructionsitemanger.be, www.canalwharf.be, www.cavell-court.be, www.vivid-leuven.be,…), et nos Apps sont gérés par AG REAL ESTATE et, le cas échéant, par des prestataires tiers sous la responsabilité d’AG REAL ESTATE.

Les termes « nous », « notre », « nos » de la présente politique relative aux cookies font référence à AG REAL ESTATE et ses sociétés liés. Les termes « vous », « votre », « vos » font référence à tout utilisateur des sites web, Apps ou services d’AG REAL ESTATE.

Notre délégué de la protection des données (« DPO ») est joignable par courrier postal à DPO AG REAL ESTATE, Kunstlaan/Avenue des Arts 58, 1000 Bruxelles, Belgique, ou par courrier électronique à dpo@agrealestate.eu.

La présente politique relative aux cookies détaille plusieurs types de cookies et les raisons pour lesquelles nous les utilisons. Les informations ci-dessous ont pour objectif de vous aider à comprendre ce que sont les cookies et le rôle qu’ils jouent lorsque vous consultez notre site web. Depuis fin mai 2012, la législation de l’UE exige que tous les sites utilisant des cookies vous informent à leur sujet et cherchent à obtenir votre consentement explicite pour stocker et récupérer des données concernant vos habitudes de navigation.

Un cookie est un petit fichier placé sur le périphérique utilisé par une personne consultant un site web afin de simplifier la communication entre le périphérique de l’utilisateur (qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’un smartphone, d’une console de jeux vidéo ou de tout autre périphérique) et le serveur du site. Dans ce sens limité, le cookie joue le rôle d’un simple « témoin » de l’échange entre l’utilisateur et le site web, en stockant certaines informations.

Les avancées technologiques ont ensuite permis d’étendre les finalités des cookies, notamment : performances du site, statistiques d’utilisation du site, enregistrement des préférences et dans certains cas, publicité ciblée.

Dans ce sens plus large, le mot « cookie » fait référence à tous les fichiers qui enregistrent des extraits d’informations véhiculés ou générés au cours des échanges entre un site et ses visiteurs, qu’ils soient

stockés sur le périphérique de l’utilisateur ou sur un serveur. C’est dans ce sens plus large que le terme est utilisé dans la présente politique relative aux cookies.

Les cookies nous aident à améliorer notre site et à vous assurer un service de plus en plus personnalisé, par exemple en stockant des informations sur vos préférences et en nous permettant de vous reconnaître lorsque vous consultez à nouveau notre site. Vous pouvez refuser les cookies en activant les paramètres de votre navigateur internet. Cependant, si vous sélectionnez ces paramètres, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner de manière optimale.

a. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons des informations telles que les adresses IP, la version du navigateur, le nombre de visites, les pages consultées et vos préférences d’affichage. Les informations relatives à la durée des cookies que nous utilisons généralement sont disponibles ici.

Lors de toute visite d’un site web d’AG REAL ESTATE, les pages que vous affichez, ainsi que des cookies, sont téléchargés vers votre périphérique. De nombreux sites web procèdent de la sorte car les cookies permettent aux éditeurs de sites web d’exécuter des tâches utiles comme déterminer si le périphérique (et probablement son utilisateur) a précédemment consulté le site. Cette recherche se produit lors d’une visite ultérieure en cherchant, et en trouvant, le cookie placé sur le périphérique lors de la précédente visite.

b. Comment AG REAL ESTATE utilise-t-elle les cookies ?

Les informations fournies par les cookies peuvent contribuer à mieux comprendre nos visiteurs et à améliorer leur expérience. Elles nous aident également à vous reconnaître lorsque vous êtes connecté à votre compte AG REAL ESTATE et à vous proposer une expérience personnalisée.

c. Cookies tiers dans le contenu incorporé dans les pages AG REAL ESTATE

Remarque : pendant votre visite sur les sites web d’AG REAL ESTATE, il arrive que s’affiche du contenu incorporé n’étant pas lui-même lié à AG REAL ESTATE ou aux sous-traitants d’AG REAL ESTATE. Citons par exemple les icônes liées à YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Flickr ou encore iSpringCloud. Lorsque vous consultez une page où figure un contenu de ce type via un lien incorporé, il se peut que des cookies tiers suivent votre utilisation du site web AG REAL ESTATE. AG REAL ESTATE ne contrôle pas l’activité des cookies de ce type et il est préférable de vérifier les politiques tierces relatives à la confidentialité et aux cookies pour en savoir davantage. Néanmoins, nous vous demanderons toujours votre permission concernant l’utilisation des cookies tiers.

De nombreux sites web contiennent des informations détaillées sur la nature et le mode de fonctionnement des cookies www.youronlinechoices.eu explique notamment ce que sont les cookies et comment modifier vos paramètres de cookies.

Si AG REAL ESTATE incorpore du contenu provenant des médias sociaux et d’autres sites web tiers, certains sites web peuvent utiliser Google Analytics pour recueillir pour eux-mêmes des données sur le comportement des utilisateurs. AG REAL ESTATE ne contrôle pas cette pratique. Pour en savoir plus, consultez la page web de Google « How Google uses data when you use our partners’ sites or apps » via https://www.google.com/policies/privacy/partners/

La plupart des navigateurs web sont définis de manière à accepter les cookies mais si vous ne voulez pas en recevoir, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d’être averti lorsque des cookies vous sont envoyés. Vous pouvez également refuser les cookies. Pour ce faire, consultez par exemple les pages suivantes en fonction du navigateur :

Internet explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari : https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_GB

Remarque : si vous continuez à naviguer sur notre site après avoir reçu et accepté notre notification concernant les cookies, cela signifie que vous consentez toujours à l’utilisation des cookies.

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement concernant notre utilisation des cookies. Si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies définis sur votre périphérique, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur. La fonction d’aide de votre navigateur vous indiquera comment procéder. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer des cookies qui ont été installés. Notez cependant que si vous sélectionnez ces paramètres de navigateur, vous risquez ne plus être en mesure d’accéder à notre site ou de voir ses fonctionnalités limitées en conséquence.

Si vous souhaitez vous désinscrire (refuser) les cookies tiers liés à la publicité comportementale, consultez www.youronlinechoices.eu. Notez toutefois que le refus des cookies ne signifie pas que vous ne recevrez plus jamais de publicité en ligne, mais simplement que la ou les société(s) que vous avez quittée(s) en refusant ses/leurs cookies ne vous enverra/ont plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos schémas d’utilisation.

Votre navigateur peut également fournir à AG REAL ESTATE des données concernant votre périphérique, comme l’adresse IP et des détails concernant le navigateur que vous utilisez.

Si la manière dont nous utilisons les cookies ou dont nous respectons vos paramètres vous inquiète, veuillez contacter notre DPO.

Certains navigateurs proposent le paramètre DNT qui, une fois activé, envoie un signal aux sites web pour interdire le suivi de votre navigation, notamment par des réseaux tiers de publicité, des réseaux sociaux ou des entreprises d’analyse. Nos sites web ne répondent pas encore aux demandes DNT.

I. Cookies

A. Cookies liés à l’expérience utilisateur

Catégorie 1 : cookies strictement requis

Ces cookies sont essentiels afin de permettre de vous déplacer sur le site web et d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services que vous demandez, comme tous les éléments dans votre panier de shopping, ne peuvent pas être fournis. Nous n’utilisons pas ces cookies pour recueillir des données vous concernant et permettant de dresser un profil, d’envoyer des publicités ou de se souvenir des sites web que vous avez consultés.

Catégorie 2 : cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations concernant les visiteurs de nos sites web. Par exemple : quelles pages les visiteurs consultent-ils le plus souvent, les pages génèrent-elles des messages d’erreur ? Ces cookies ne recueillent pas de données permettant de vous identifier en tant que visiteur du site. Toutes les informations de ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles sont utilisées uniquement pour améliorer le fonctionnement d’un site web.

Catégorie 3 : cookies fonctionnels

Ces cookies se souviennent des choix que vous faites, comme le pays d’où vous visitez notre site web, la langue que vous parlez et la région dans laquelle vous vous trouvez. Ils peuvent être utilisés pour vous offrir une expérience qui tient davantage compte de vos sélections, les personnalise davantage et les rend plus agréables. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ces cookies ne peuvent pas suivre l’activité de votre navigateur sur d’autres sites web.

B. Cookies tiers

Catégorie 4 : cookies ciblés ou cookies publicitaires

Ces cookies recueillent des informations sur vos habitudes de navigation afin de personnaliser davantage la publicité en fonction de vos intérêts. Ils permettent aussi de limiter le nombre d’affichages d’une publicité et de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Les cookies sont généralement placés par les serveurs publicitaires d’un tiers avec l’approbation de l’opérateur du site web. Ils se souviennent des sites web que vous consultez hebdomadairement et cette information est partagée avec d’autres intervenants comme des publicistes. Bien souvent, les cookies ciblés ou publicitaires sont liés à la fonctionnalité du site fournie par l’autre organisation.

Catégorie 5 : cookies de médias sociaux

Ces cookies permettent de partager vos activités en ligne sur un site web de médias sociaux comme Pinterest, Facebook ou Twitter. Nous n’avons aucun contrôle sur ces cookies. Cette information peut être liée aux activités de ciblage ou de publicité. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité des sites web concernés pour savoir comment ils utilisent les cookies.

Ces cookies ne seront pas utilisés sans votre consentement. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous vous garantissons qu’aucune donnée à caractère personnel collectée via les cookies ne sera transférée à des tiers pour des finalités propres à ceux-ci. Mais dans ce cas la fonctionnalité ne sera pas disponible sur nos sites ou sur l’app concernée (par exemple, les icônes ‘partager’ et ‘like’ ou le lancement sur notre site internet une vidéo hébergée sur Vimeo ou YouTube seront désactivés). Toutefois, vous pouvez toujours regarder la vidéo concernée directement sur le site internet ou sur l’app du tiers.

II. Utilisation des balises web (web beacons)

Certaines de nos pages web comportent des images électroniques appelées balises web. Elles permettent notamment de compter le nombre de visiteurs qui consultent ces pages. Les balises web recueillent des informations limitées, comme un numéro de cookie, la date et l’heure de la consultation de la page et une description de la page sur laquelle se trouve la page web. Nous pouvons aussi utiliser des balises web publiées par des annonceurs tiers. En règle générale, ces balises ne contiennent pas d’informations personnellement identifiables et servent uniquement à contrôler l’efficacité de certaines campagnes publicitaires. Si une balise web est utilisée pour recueillir des informations personnelles, elle sera considérée comme un « cookie tiers » pour lequel votre consentement sera demandé au préalable.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique relative aux cookies afin qu’elle reflète à tous moments les meilleures pratiques. Nous vous informerons de toute modification par la mise à jour de la date affichée en haut de la politique relative aux cookies.

Si vous avez des questions, contactez DPO AG REAL ESTATE NV/SA, Kunstlaan/Avenue des Arts 58 1000 Brussels/Bruxelles. Vous pouvez également envoyer une demande à l’adresse suivante : dpo@agrealestate.eu.